Des informations générales pour vous aider à identifier et contacter des professionnels susceptibles de vous venir en aide, chacun dans son domaine de compétence.
Trouver un service de santé →Lorsque l’on est malade loin de chez soi, il peut être difficile de savoir à qui s’adresser. Les informations de cette page ont pour seul objectif de vous aider à identifier et contacter des personnes ou des services susceptibles de vous venir en aide dans le cadre de leur profession : médecin, pharmacien, établissement de santé, service de secours ou organisme d’assistance.
Chaque interlocuteur intervient selon ses compétences, ses disponibilités et les conditions propres à son activité. C’est à lui de déterminer s’il peut répondre à votre demande ou s’il convient de vous orienter vers un autre service.
Cretemania.com est un site d’information. Nous ne sommes ni un service médical, ni un service de secours, ni un organisme d’assistance. Nous n’évaluons pas votre état de santé, ne posons aucun diagnostic, ne recommandons aucun traitement et n’organisons pas votre prise en charge.
La présence d’une adresse ou d’un lien ne constitue ni une recommandation médicale, ni une validation du professionnel, ni une garantie de disponibilité, de qualité des prestations ou de remboursement. Vérifiez directement auprès de l’interlocuteur concerné s’il peut vous recevoir et dans quelles conditions.
La disponibilité d’un professionnel francophone ou d’un interprète n’est pas garantie. Précisez votre langue lors de la prise de contact et demandez quelles solutions sont disponibles. La présence d’une version française sur un site ne confirme pas la langue de consultation.
Votre assureur ou organisme d’assistance peut vous indiquer des structures adaptées à votre contrat. Demandez-lui les modalités avant des soins non urgents. Votre hébergement peut aussi vous communiquer des coordonnées locales, à vérifier auprès de la structure concernée.
Ces repères pratiques peuvent faciliter vos échanges. Ils ne permettent pas d’évaluer votre état de santé et ne remplacent pas les consignes du professionnel que vous contactez. En cas d’urgence, ne retardez pas l’appel aux secours pour rassembler des documents.
Notez l’adresse de votre hébergement, votre numéro de téléphone et les informations que vous souhaitez transmettre au professionnel : début des symptômes, évolution et difficultés rencontrées. L’évaluation médicale lui appartient.
Préparez une pièce d’identité, les justificatifs de couverture dont vous disposez, les coordonnées de votre assistance et, si vous en avez, vos ordonnances et la liste de vos traitements et allergies connues.
Demandez si un rendez-vous est nécessaire, quelles langues sont disponibles et quels documents apporter. Pour des soins non urgents, faites préciser le tarif, les modalités de paiement et les justificatifs qui seront remis.
Conservez les factures, prescriptions et comptes rendus remis. Contactez votre organisme pour connaître les justificatifs à transmettre et la procédure de remboursement applicable à votre situation.
Trouvez des médecins, des centres de soins, des cabinets dentaires et des pharmacies dans notre rubrique Adresses utiles. Choisissez votre région, puis sélectionnez Hôpitaux et Centres médicaux, Cabinets dentaires/dentistes ou Pharmacies. Avant de vous déplacer, vérifiez directement auprès du professionnel les disponibilités, les horaires et les langues d’accueil.
Si vous disposez d’une CEAM, présentez-la avec votre pièce d’identité. Elle donne accès aux soins médicalement nécessaires du système public aux conditions locales. Elle ne couvre pas les soins privés ni le rapatriement et ne garantit pas la gratuité de tous les soins.
Une carte bancaire ne garantit pas automatiquement la recherche d’un médecin ou le paiement direct d’une consultation. Vérifiez vos garanties, plafonds, exclusions, franchises et autorisations éventuelles. Gardez les factures et documents demandés par votre organisme.
Pour une difficulté consulaire, consultez la représentation de votre pays. Elle peut vous orienter dans le cadre de ses missions, mais ne remplace pas les secours et ne garantit ni la disponibilité d’un médecin francophone ni le règlement des frais médicaux.
Cretemania.com s’efforce de partager un maximum de contacts de professionnels de santé pour faciliter vos recherches. Notre rôle se limite à transmettre ces informations : nous ne donnons pas d’avis médical, n’organisons pas les soins et ne garantissons ni la disponibilité ni les prestations des professionnels mentionnés.
Les éventuelles bonnes adresses sponsorisées sont signalées dans l’annuaire ; leur présence ne vaut pas recommandation médicale.
Vérifiez les coordonnées et les conditions directement auprès du professionnel, qui exerce de manière indépendante et sous sa propre responsabilité. Les informations peuvent évoluer. La responsabilité de Cretemania.com reste soumise à la loi applicable ; aucune responsabilité ni aucun droit ne pouvant légalement être exclu n’est écarté par cette mention.
